Обмін і повернення

Якщо ви хочете повернути товар, будь ласка, напишіть нам на zwrot@bag24.pl, дані нижче

• номер замовлення
• номер телефону
• ім'я та прізвище
• номер рахунку в банку
• номер відправлення

Адреса повернення: 05-800, Прушков, вул. Коморовська, 4/52

БЕЗКОШТОВНЕ повернення на InPost Paczkomat® 24/7

Замовлення слід надіслати назад за допомогою функції безкоштовного повернення InPost Parcel  -  https://szybkiezwroty.pl/pl/BAG24

Покупець має право відмовитися від договору купівлі-продажу товарів, придбаних у магазині Bag24.pl, без пояснення причини протягом 31 дня з моменту їх доставки, відповідно до загальних правил, що випливають із положень Закону від 30/05/ 2014 р. Про права споживачів (Закон. вісник 2014 р. № 827) . Право на відмову від договору не поширюється на вироби з гравіюванням, персоналізовані за бажанням клієнта (наприклад, гаманець, ремінь, браслет) або інші вироби, виготовлені відповідно до індивідуальних специфікацій (розглядаються як послуги - гравіювання коробки, прикріплення картки з присвятою, подарункова упаковка) та товари, що доставляються в закритій упаковці (засоби для догляду за натуральною шкірою), якщо упаковка була відкрита після доставки (ст. 38 Закону про права споживачів).

Покупець повинен дбайливо поводитись і оглядати товар. Якщо повернені товари мають явні сліди використання або дефекти та пошкодження, які вказують на те, що вони використовувалися покупцем у спосіб, який виходить за межі того, що необхідно для встановлення природи, характеристик і функціонування, тоді ми маємо право на компенсацію за зменшення у вартості повернутого товару (стаття 34(4) Закону про права споживачів). Зниження вартості речі може полягати, наприклад, у необхідності покриття витрат на прибирання та ремонт. Винятком є ​​лише дефекти, які можуть бути підставою для рекламації.

Повернений, відправлений товар повинен бути належним чином закріплений - упакований в картонну коробку або конверт і заклеєний скотчем. Товари необхідно повертати в оригінальній упаковці, яка є невід’ємною частиною товару. Заповнена форма повернення повинна бути додана до відправлення.

ВІДШКОДУВАННЯ ВАРТОСТІ

Протягом 14 днів з моменту отримання заяви Клієнта про відмову від договору Продавець повертає Покупцеві вартість товару/товарів.